Garance NEJNIŽŠÍ CENY – pokud u nás zakoupený produkt najdete jinde levněji (identický nebo srovnatelný produkt), vyplatíme vám rozdíl ceny
Obchodní podmínky akce "Garance nejnižší ceny"
Preambule:
V KetoMixu si zakládáme na tom, že nabízíme našim zákazníkům cenově dostupné a chutné nízkosacharidové pokrmy, které usnadní cestu ke zdravějšímu životnímu stylu. Naším cílem je spojit špičkovou kvalitu produktů s nejvýhodnějšími cenami na trhu. Abychom tohoto cíle dosáhli, spolupracujeme s dodavateli a vyjednáváme pro vás ty nejlepší podmínky. Akce 'Garance nejnižší ceny' je naším závazkem, že u nás vždy nakoupíte výhodně, bez kompromisů.
1. Podstata Garance nejnižší ceny
Pokud si zákazník zakoupí (tj. uhradí) produkt na našem e-shopu ketomix.cz kdykoli od 25. 12. 2024 a následně jej převezme a do 10 dnů od jeho koupě nalezne na trhu (na internetu nebo v kamenných obchodech) identický nebo srovnatelný produkt za nižší cenu, vyplatíme mu rozdíl ceny v podobě bodů nebo slevového kupónu, které odpovídají hodnotě v korunách (Kč). Tyto body nebo kupón budou připsány na zákaznický profil na e-shopu ketomix.cz a lze je využít při dalším nákupu.
2. Podmínky uplatnění Garance nejnižší ceny
a) Zákaznický účet
Částka bude připsána v podobě bodů nebo kupónu pouze na zákaznický profil registrovaný na našem e-shopu ketomix.cz. Zákazník může účet vytvořit při uplatnění garance.
b) Dokumentace ceny a produktu
Zákazník musí doložit:
- Fotografii nebo snímek obrazovky produktu s viditelnou cenou, datem pořízení a URL adresou (u online nabídek) nebo
- Fotografii cenovky a produktu z kamenné prodejny, nebo účtenku s datem zakoupení.
Dokumentace může být ověřena na základě jasného a srozumitelného důkazu. Zmanipulované důkazní materiály nebudou akceptovány.
c) Srovnatelnost produktu
- Jasně definované parametry produktu:
- Složení: Hlavní ingredience a jejich obsah (např. proteiny, sacharidy, tuky) musí odpovídat našemu produktu.
- Nutriční hodnota: Sacharidy na porci nepřekročí 7 g.
- Účel: Produkt musí sloužit ke stejnému účelu (např. náhrada jídla, podpora kontroly hmotnosti).
- Počet porcí: Počet porcí v balení musí být stejný nebo velmi podobný (odchylka maximálně 5 %).
d) Dostupnost produktu
Produkt musí být dlouhodobě dostupný k zakoupení z České republiky nebo Slovenska a dodatelný na stejné území. Do porovnávané ceny produktu se započítávají:
- přepravní náklady přesahující cenu dopravy, kterou zákazník uhradil při nákupu produktu na ketomix.cz,
- případné clo, DPH a další poplatky (např. u dovozu ze zemí mimo EU nebo Schengenský prostor).
Slevové výhody (např. věrnostní sleva nebo kupón) uplatněné při nákupu produktu na ketomix.cz se do výsledné ceny započítávají. Naopak slevy nebo výhody vyplývající z věrnostních programů, kupónů nebo individuálních výhod u jiného prodejce nebudou při srovnání cen brány v úvahu. Porovnáváme vždy základní cenu produktu bez těchto specifických výhod.
e) Frekvence uplatnění
Každý zákazník může Garanci nejnižší ceny uplatnit na jeden nákup za kalendářní měsíc.
3. Postup uplatnění Garance nejnižší ceny
- Zákazník kontaktuje zákaznický servis na emailu info@ketomix.cz a předloží vyžadované dokumenty vč. dokladu o zakoupení srovnávaného produktu na ketomix.cz.
- Po ověření nároku budou body nebo slevový kupón odpovídající rozdílu ceny připsány na zákaznický profil do 5 pracovních dnů.
4. Další podmínky
- Garance se nevztahuje na speciální akční nebo omezené nabídky (např. výprodej zboží s poškozeným obalem nebo prodej zboží po expiraci).
- Rozdíl ceny není možné vyplatit v hotovosti, pouze ve formě bodů nebo slevového kupónu.
- Společnost KetoMix si vyhrazuje právo odmítnout nárok v případě pochybností o pravosti doložených dokumentů.
- Tyto podmínky mohou být kdykoli upraveny nebo doplněny. Změny podmínek budou zákazníkům oznámeny s předstihem.